Question en attente de réponse
avoir un contact?
Bonjour ,j’aimerais avoir de l'aide car pas de possibilité d'avoir un interlocuteur avec le service client lorsqu'on appelle;pas de choix possible.j'ai souscrit 3 ligne et j'ai des soucis de réseau même à mon domicile
Réponses
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Bonjour Bruno,
Après vérification de la couverture réseau sur votre commune, je constate que vous êtes bien couvert.
Pouvez-vous me donner des précisions sur vos anomalies, s'il vous plaît ?
- Coupures de réseau ?
- Est-ce localisé ?
- Hachures en communication ?
- Retard dans la réception des SMS ?
- Lenteurs dans les connexions WEB ? ...
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne soirée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bruno,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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