Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mise à jour de ma carte sim, j'ai probleme d'envoyer et recevoir des SMS

SPARTAK G.
SPARTAK G.

SPARTAK G.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai ma carte sim depuis quelques jours, au départ je ne pouvais pas appeler et recevoir des appels, mais maintenant je peux appeler mais je ne peux pas envoyer et recevoir des SMS, mms

Réponses

NOURI D.
NOURI D.

NOURI D.

Niveau
1
177 / 750
points

C normale il faut changer l'opérateur c'est la grosse merde

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Spartak,

Avez-vous vérifié les paramétrages SMS du mobile ?
Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :

  • Appuyez sur TÉLÉPHONE
  • Appuyez sur le CLAVIER
  • Composez : *#*#4636#*#*
  • Appuyez sur INFORMATIONS SUR LE TÉLÉPHONE
  • Appuyez sur le champ SMSC
  • Saisissez : +33771090909
  • Appuyez sur METTRE A JOUR
  • Vous restez automatiquement à cet écran
  • Vous pouvez également vérifier le centre SMS dans : MESSAGERIE / OPTIONS / RÉGLAGES / NUMÉRO DU CENTRE SMS

De plus, en ce qui concerne le paramétrage des MMS, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?