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Question en attente de réponse

Bonjour. Svp j'ai changé les puces de mon téléphone infinix hot3 et on me demande un code de protection de sim ?

Aurelien N.
Aurelien N.

Aurelien N.

Niveau
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1 / 100
point

J'ai changé de cartes sim de mon téléphone infinix hot 3 et on me demande un mot de passe de protection de carte sim alors que je me rappelle pas avoir mis de code svp je veux savoir quel est le processus pour le débloquer sans perdre tout mes donné qui sont dans le téléphone merci

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

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