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Question en attente de réponse
Bonjour, mon téléphone ne veut plus se ré allumer ca va faire 1 semaine qu''il ne s allume plus avant cela il bugé donc je l'ai éteint plusieurs fois avec les boutons off on... actuellement quand je le charge le bouton led est bien rouge mais il ne s allume toujours pas !!
Réponses
Bonjour Azad,
Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec le numéro que vous avez renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Êtes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, n'hésitez pas à réitérer votre demande sur l'Assistance Mobile, une fois le numéro de la ligne concernée présent sur votre fiche.
Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.
Je vous souhaite une agréable journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
JE SUIS CHEZ FREE !
rien à voir avec l opérateur cela provient du tel
Bonsoir Azad,
Vous devez vous rapprocher de l'opérateur ou du vendeur qui vous l'a commercialisé afin d'obtenir une assistance. Nous ne pouvons prendre en charge des mobiles non commercialisés par nos services.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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