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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms. Je viens de recharger mon forfait pour 60 sms

SYLVIE M.
SYLVIE M.

SYLVIE M.

Niveau
0
4 / 100
points

J’ai rechargé mon forfait pour des sms mais tous les envois sont en échec

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Sylvie,

Je constate des usages sur votre ligne et en déduis que votre demande n'est plus d'actualité.

En effet, les recharges peuvent mettre quelques temps avant d'être réellement fonctionnelles. Vous ne devez pas hésiter à redémarrer votre mobile dans ce cas-là.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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