Question en attente de réponse
problèmes de réception de multiples sms inconnus ?
j'ai reçu 3 messages en 1h de personnes différentes me demandant qui je suis alors que je ne leur ai jamais envoyé de sms , est ce que j'ai pu me faire pirater mon numéro de tél ?
Réponses
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Bonjour Johanna,
Est-ce la première fois que cela arrive ?
Est-ce que cela s’est reproduit depuis ?
Avez-vous tenté d'appeler votre propre numéro ? Si vous tombez sur votre messagerie vocale ou si une autre personne décroche.
Il peut arriver dans des cas extrêmement rares qu'un numéro déjà attribué soit attribué par erreur à une autre personne de manière provisoire.
Vous ne vous êtes certainement pas faite piratée mais nous cherchons à savoir si un dysfonctionnement a pu se produire de manière momentanée ou si cela perdure.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Johanna,
Je vous remercie de nous avoir informé de la résolution de votre anomalie.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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