Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Il m'est impossible d'envoyer des mails à partir de mon tel android sauf si je suis connecté à mon domicile en wifi.

GEORGES C.
GEORGES C.

GEORGES C.

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les details sont dans la question. J'ai ce probleme sur plusieurs telephones avec nrj.. en 4G impossible d'envoyer des email . ça ne marche qu'avec MA PROPRE WIFI , pas avec une autre! les sms et mms fonctionnent très bien

Réponse

Bonjour Georges,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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