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Question en attente de réponse

Problème de connexion réseau. Possibilité de changer pour le réseau d'orange?

PIERRE A.
PIERRE A.

PIERRE A.

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Bonjour,

Je sur le réseau de NRJ Mobile depuis plusieurs mois maintenant Depuis le début mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'un réseau pas terrible par chez moi.
J'ai appris depuis peux qu'il était possible de changer pour passer sur le réseau de Orange sachant que c'est l'opérateur qui capte le mieux dans les lieux où je vie, travaille, etc.
Je veux rester chez NRJ Mobile mais changer de réseau. J'ai lu que NRJ Mobile a des accords avec Orange SFR et Bouygues.
C'est possible alors ? Et comment faire ?
Merci et bonne journée.

Cordialement

Réponses

Bonjour Pierre,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Pierre,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimale de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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