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Question en attente de réponse

pourquoi je n'arrive pas a valider ma commande?

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour
je souhaite changer de mobile pour le Samsung galaxy s7 edge couleur or en gardant mon forfait actuel pour 414€ mais je n'arrive pas a valider ma commande. le site me note
37030 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard. et ce depuis hier soir.
comment puis je faire pour avoir ma commande?
cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Nathalie,

Je vous confirme la commande du Samsung Galaxy S7 Edge Or validée le 26 décembre 2017.

Le colis sera livré à votre domicile dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

A réception du mobile, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours.

Votre nouvelle date de fin d'engagement est le 25 décembre 2019.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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