Bonjour Nina,
Suite à nos échanges, je n'ai pas pu réinitialiser votre code, car les informations de sécurité que vous m'avez transmises ne correspondent pas à celles définies sur votre ligne.
Si vous récupérez ces informations, vous pouvez toujours me les transmettre par mail.
Je vous ai également indiqué, comment contacter nos services afin de régler votre avance sur facture.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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