Bonjour Pauline,
Votre commande est en cours de préparation et de ce fait, il n'est actuellement pas possible d'annuler la commande.
Je vous invite à prendre contact avec nous dès réception du mobile pour recevoir un bon de retour et procéder à la rétractation. Je vous rappelle que le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du mobile.
Le changement de forfait pourra être conservé ou annulé en fonction de votre choix.
Je vous souhaite une bonne journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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