Comment avoir mon code par mail svp ,sim perdue ?

Bonjour Isabelle,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Isabelle,

Merci pour vos informations.
Je viens de vous renvoyer votre code confidentiel par mail. Le délai de réception peut être de deux heures. Je vous invite à personnaliser le mot de passe lors de votre connexion.

Vous pourrez alors commander une nouvelle carte SIM. A réception dans un délai de 48 à 72 heures et les délais postaux, il faudra l'activer également via votre Espace Client.

Votre ligne est également suspendue pour la non réception de certaines pièces justificatives.

Il nous manque :

• le contrat,
• le mandat de prélèvement,
• la pièce d'identité,
• l'IBAN,
• un justificatif de domicile de - de 3 mois

Vous pouvez nous renvoyer les PJ à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com ou par courrier à :

NRJ Mobile - Service client
53098 LAVAL Cedex 9

Bonne journée,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.