Bonjour Isabelle,
Conformément au message de Christophe, l'opérateur d'origine rembourse le prorata des jours non utilisés puisque les factures sont anticipées.
De plus, vous n'avez subit aucune interruption de ligne durant ce changement.
Votre ligne est désormais active depuis 15 jours.
Après analyse de votre facture de mise en service, celle-ci est calculée du 18/12/2017 au 29/12/2017.
Par conséquent, je ne peux apporter une réponse favorable à votre demande de geste commercial.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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