Question en attente de réponse
Annulation d une commande
Bonsoir , depuis le 15/12/2017 est ma piece d idendite en cours d annalyse . Donc j ai souscris chez un autre operateur et je dois annuler ma commande sur nrj mobile , je suis mr y********* hacene et ma commande est sous le numero 43**********. Merci de proceder a l annulation et le rembourssement .
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Hacene,
Suite au succès commercial de nos dernières offres, nous rencontrons effectivement des retards dans les contrôles et validations des pièces justificatives.
Cependant, j'ai tout de même procédé à l'annulation de votre commande, ce qui engendre automatiquement le remboursement de la carte SIM.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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