Question en attente de réponse
Je ne comprends pas pourquoi j'ai reçu un mail me demandant de fournir ma CNI? elle est en cours d'analyse.
J'ai reçu 2 mails
1 demandant ma CNI, que j'ai déjà fournie
1 autre demandant une "carte de membre", consulaire ou diplomatique. Pourquoi? Je suis française, née en République de Côte d'Ivoire de parents français résidant en France désormais également depuis 1976.
Réponses
Oui je vous remercie, j'ai envoyé les pièces demandées à l'adresse que vous m'avez fournie dans le mail. En revanche je n'ai pas d'autres nouvelles depuis, j'ai 2 commandes en cours depuis le 17 Décembre, je trouve que la prise en charge est vraiment laborieuse, c'est très agaçant. D'autant plus que je suis déjà cliente et que les pièces ont déjà été fournies lors de la création de dossier...
Je n'ai toujours pas de réponse suite au renvoi de ma carte d'identité via l'adresse mail que vous m'avez fournie, et je reçois encore des mails (auxquels bien sûr je ne peux pas répondre directement) me demandant ma carte d'identité et une carte de membre consulaire ou diplomatique!!!!!! Je suis française née de parents français je ne comprends pas cette demande, je ne possède pas de carte de ce genre et ça commence à m'agacer fortement!!
MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE AU PLUS VITE
Oui le mail était bien parti, pas d'erreur dans l'adresse j'avais fait un "copier-coller" et j'ai vérifié qu'il n'y ait pas d'erreur.
Je vais renvoyer une nouvelle fois puisque ce n'est pas arrivé. Et vous ne me dites toujours pas pourquoi on me demande une carte de "membre"?!
Cordialement
Anne-Marie
J'ai oublié de vous préciser que lors de l'envoi de mes documents à l'adresse mail que vous m'avez fournie j'ai reçu une réponse automatique attestant de la bonne réception de mon message.
J'ai renvoyé le tout et j'ai reçu à nouveau cette réponse automatique. Il n'y a donc pas d'erreur dans l'adresse.
Cordialement
Anne-Marie
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