Bonjour Anne,
Je constate que l'iPhone utilisé sur cette ligne n'a pas été acquis via nos services.
Dans ce cas, je vous invite à contacte l'opérateur ou le revendeur qui vous l'a commercialisé afin d'obtenir une assistance.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne fin de journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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