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Question en attente de réponse

Comment conatcter le SAV de Samsung ?

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

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Bonjour,
depuis hier il m'est impossible d'entrer complètement la fiche de chargement dans mon téléphone - le chargement rapide ne fonctionne donc plus.
J'ai vérifié le connecteur, il n'y a rien dedans - j'ai essayé avec un autre câble, idem il ne rentre plus jusqu'au fond.
Quelle est la procédure à suivre pour contacter le SAV de Samsung ? Ya-t-il une boutique sur Paris ?
Cordialement.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre Samsung Galaxy S8, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour Sébastien,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Suite à notre échange par messages privés, j'ai procédé à la commande gratuite d'un nouveau chargeur pour votre Samsung Galaxy S8.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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