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Question en attente de réponse

reception appel sms mms

sylvain R.
sylvain R.

sylvain R.

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bonjour

ma ligne (cic mobile suite a une portabilité *************) est validée depuis aujourd'hui..............un GROS PROBLEME .......j'envoi des sms et des mms mais je ne peut les recevoir.......je peux appeler un correspondant mais ne recoit pas !!!!!!!je peux donc tout envoyer........et rien recevoir

POURQUOI ????

Réponse

Bonjour Sylvain,

Lors de l'activation en portabilité, la mise en route de tous les services peut prendre jusqu'à 48 heures maximum.
Je vous invite à redémarrer votre mobile de temps en temps pour la mise à jour avec le réseau.
Si le problème persiste demain, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.

Bon après-midi.
A très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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