Bonjour Dora,
J'ai bien pris en compte votre demande.
L'anomalie concerne bien une application pré installée dans le mobile ?
Je vous invite à mettre à jour l'application ou désinstaller la dernière mise à jour dans le gestionnaire des applications.
L'anomalie coïncide avec une mise à jour ou une modification effectuée sur le mobile ?
Avez-vous une mise à jour de l'OS disponible ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.