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Question en attente de réponse

mobile tombé mais assuré quelle marche a suivre ?

JEAN LOUIS S.
JEAN LOUIS S.

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Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN LOUIS S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 60 fois
question
q

Samsung Galaxy J3 2017 Noir

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Louis,

Nous pouvons effectuer une demande de réparation auprès d'un centre agréé. Une boite navette pré-affranchie vous sera envoyée pour l'envoi du mobile en réparation et un devis vous sera transmis après expertise. L'émission du devis est gratuite et ne vous engage pas. Si vous ne souhaitez pas donner suite, vous pourrez demander le renvoi de votre mobile.
Le montant moyen des réparations est compris entre 60 et 120 euros.

Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile, je vous invite à contacter en premier lieu votre assureur pour obtenir les modalités de prise en charge.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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