Question en attente de réponse
pourquoi toutes les factures 2017 ne sont pas visibles?
Pour ma comptabilité j'ai besoin de toutes des factures de l'année 2017, or seuls les 6 derniers mois sont accessibles. Il me manque toujours les mois de janvier, février et mars 2017 pour le numéro 0___5. Pourriez vous me les envoyer par mail xxx@orange.fr Question déjà posée, avec une réponse limitée dans le temps juste au moment où j'étais à l'étranger! Je n'ai pas accès dans mon espace client des premiers mois de l'année! cordialement Mme B. Alexandra
Réponses
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Bonjour Alexandra,
Votre demande d'envoi des factures est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne Année 2018,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Alexandra,
Je vous ai renvoyé hier un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Alexandra,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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