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Question en attente de réponse

Mon bluetooth ne veut plus se connecter à de nouveau appareils pourtant compatibles. Comment faire ?

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
5 / 100
points

Mon téléphone est un Huawei P8 Lite, version Android 6.0. Le bluetooth marchait très bien au début. Le problème est-il dû aux mises à jour du système d'exploitation ? (actuellement EMUI 4.0.3)

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je n'ai pas suffisamment d'informations sur le bluetooth pour pouvoir vous répondre avec certitude. Vous pouvez peut-être tenter de réinitialiser votre mobile, mais cela nécessite que vous sauvegardiez vos données au préalable.
Vous pouvez également contacter le support de Huawei :
http://consumer.huawei.com/fr/support/

Les modalités de contacts sont en bas de page, dans le bandeau gris.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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