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Il me manque le bon de cession pour envoyer mon ancien mobile. Pas de bon sur ma boite mail ni sur mon compte client?
J'ai déjà reçu mon téléphone mais Il me manque le bon de cession pour envoyer mon ancien mobile.
Pas de bon sur ma boite mail ni sur mon compte client.
cordialement
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Bonjour Marie-France,
Je constate qu'une réponse a été apportée à votre agence suite à leur appel le 29/12/2017.
Si nécessaire, je viens de vous renvoyer le bon de cession par mail.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour je n'et pas le bon de cession pour mon ancien mobile .merci de me l' envoyer sur ma boite mail.
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Bonjour Fabienne,
Vous pouvez récupérer votre bon de cession directement depuis votre espace client de la manière suivante :
- Se connecter au site https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html
- Cliquer sur le lien dans la partie SUIVI DE REVENTE DE VOTRE MOBILE
- Cliquer sur MOBILE puis FACTURE D'ACHAT OU JUSTIFICATF DE GARANTIE
- Cliquer sur TELECHARGER VOTRE BON DE CESSION (PDF)
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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