Question en attente de réponse
Suite à la résiliation, pouvez-vous m'envoyer la dernière facture ?
Bonjour,
j'ai résilié ma ligne mobile il y a quelques jours.
Je ne peux plus accéder à mon compte client.
Pouvez-vous m'envoyer par email la dernière facture de clôture ?
Il y avait un trop perçu à me rembourser...
Merci.
Réponses
j'ai reçu ce matin la facture de cloture par courrier.
Il vous reste à me rembourser 7,50 euros, merci !
Bonjour Eric,
Après étude de votre dossier, votre ligne a été résiliée le 26 décembre 2017 et le remboursement par virement de la somme de 7.50€ a été effectué le 27 décembre dernier.
Un délai de deux à trois semaines est à prévoir pour cette régularisation.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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