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Ligne activée mais pas de communication possible?
Bonjour, j'ai resouscrit la semaine dernière à un forfait CIC Mobile, ma ligne est censée être activée depuis le 27/12, j'ai bien inséré ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone entre 12h et 15h ce jour-là comme demandé, mais je ne peux toujours pas téléphoner ni en envoyer de SMS ni avoir accès à la 3G... Que faire?
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Bonsoir Géraldine,
Je constate des usages sur votre ligne depuis le 30/12. L'anomalie semble donc résolue.
Je viens par conséquent de procéder à l'application d'un geste commercial pour le retard d'activation. Le montant vous a été communiqué par SMS.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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