Question en attente de réponse
Recuperer une facture ? protect mobile
je souhaiterais recuperer une facture de "portect mobile" correspondant au montant de 30€ prélevé le 21/08/2017.merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Arnaud,
Cette facture ne correspondant pas à une échéance de votre ligne téléphonique, nous ne pouvons répondre à votre demande. Je vous invite à vous rapprocher de votre assurance à ce sujet joignable au 01 42 99 08 64 pour les sinistres (appel non surtaxé, service disponible du lundi au samedi de 8h à 22h).
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne Année 2018,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
