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activer envoie sms/mms depuis l'allemagne vers la france ?
Bonjour, comment faire pour activer l'option international car je n'arrive pas envoyer de sms/mms depuis l'allemagne sur des portables francais. ( par contre l'internet fonctionne en allemagne)
je ne trouve pas cette option dans l'interface espace client.
Pouvez vous me l'activer ?
De plus j'ai un ami luxembourgeois et je n'arrive ni a l'appeler ni a lui envoyer de sms (même si hors forfait) ?
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Bonjour Marc,
Aucune option internationale n'est nécessaire pour l'usage de votre ligne depuis un pays de l'union Européenne, c'est pour cela que l'Internet fonctionne lors de votre séjour. Il est cependant nécessaire d'utiliser l'indicatif international pour émettre des communiations d'Allemagne vers un pays étranger.
Pour la France, l'indicatif est le 0033 à composer à la place du zéro commençant le numéro d'appel de votre correspondant. Je peux composer en France le 0969 360 200 pour contacter mon Service Client mais depuis l'Allemagne ça sera le 0033 969 360 200 et il faut procéder de même pour l'envoi de messages.
L'indicatif pour le Luxembourg est le 00352.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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