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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis titulaire de deux lignes, et je souhaiterais les regrouper dans le même espace client "gestionnaire"?

Raphaël G.
Raphaël G.

Raphaël G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
je suis le titulaires de deux lignes pour deux de mes enfants. En tant que gestionnaire, j'ai accès a un seul abonnement, mais le second, je n'y accède pas du tout. Serait-il possible de regrouper les deux numéros de téléphone (ligne) sur mon compte (même adresse mail + même identifiant)?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Raphael,

Nous pouvons vous aider.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Raphael,

Je viens de faire le nécessaire pour rassembler les lignes sur un même Espace Client. Vous pouvez grâce à votre email comme identifiant et votre mot de passe vous connecter à votre Espace Client et voir toutes les lignes.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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