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Question en attente de réponse

Je ne reçois pas les sms de confirmation blablacar, comment faire ?

SIMON H.
SIMON H.

SIMON H.

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points

Bonjour,
J'ai récemment changer de forfait pour le 100G V2 de crédit mutuel.
J'ai donc voulu faire confirmer mon nouveau numéro sur blablacar. Mais le problème est que je ne reçois pas le sms de confirmation.
D'après blablacar, il faut contacter son opérateur pour débloqué la situation. (je vous met le lien vers le forum de blablacar : https://www.blablacar.fr/faq/question/non-reception-du-sm... )

Pourriez vous m'indiqué la marche à suivre svp ?

Merci d'avance

Réponses

Bonjour Simon,

Pour ce type d'incident, une mise en relation avec le service technique est nécessaire. Je vous propose de vous contacter directement. Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur l'adresse e-mail de votre profil.

Bon après-midi et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Simon,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite une excellente journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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