Question en attente de réponse
Comment résilier de mon contrat d'abonnement NRJ Mobile?
Bonjour,
Je voudrais résilier votre offre d'abonnement WOOT 50 GO à 3,99€ au lieu de 16,99€.
Je ne sais pas si je dois faire cette demande de résiliation par mail ou par courrier.
J'ai fait une demande de résiliation par courrier, mais pendant plus de dix jours, aucune réponse de votre part.
La raison de cette résiliation est que j'ai trouvé un autre offre qui me correspond à mes besoins actuels.
La ligne concernée est 0*********, souscrit depuis le 19 septembre 2017.
Merci de me faire part de ce message.
Cordialement
Kévin ALVES
Réponse
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