Question en attente de réponse
Debloquez ma ligne?
Pour débloquer ma ligne je voulais régler une avance mais je n’ai pas d’accès à l’espace client car je n’ai pas mon code confidentiel. Je ne peux pas non plus réinitialiser le code confidentiel parce-que je ne peux pas recevoir le code de confirmation par SMS.
Y-a-t-il la possibilité de réinitialiser le code autrement ou de régler cette avance
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rilana,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'aucune demande d'avance sur facture n'est demandée sur votre ligne. Celle-ci est par ailleurs active.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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