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Question en attente de réponse

Bonjour sa fait deux jours que je capte pu?

CHRISTOPHER E.
CHRISTOPHER E.

CHRISTOPHER E.

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Hier matin je capte la 4G et aujourd'hui pu rien besoin aide merci?

Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Christopher,

Notre partenaire Bouygues Telecom nous informe d’un incident lié à la tempête Carmen dans l’Ouest de la France.

Afin de vérifier si vous êtes impacté par l'anomalie, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Christopher,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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