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Question en attente de réponse

mauvaise réception à mon domicile

MARIE-FRANCE H.
MARIE-FRANCE H.

MARIE-FRANCE H.

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Bonjour. Depuis plusieurs mois (12-18 mois), la réception dans mon domicile est devenue quasi impossible (je dois sortir et me placer à des endroits bien précis). C'est ingérable et pénalisant pour mes activités professionnelles. Par contre la réception en déplacement est assez bonne. Est ce qu'il y a eu un changement de réseau? Sur quel réseau suis je branché? Pouvez vous me proposer un test sur un autre réseau? Merci.

Réponses

Céline H.
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Céline H.

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Equipe

Bonjour Marie-France,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Céline H.
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Céline H.

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Bonjour Marie-France,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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