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Question en attente de réponse

impossible télécharger mms?

ENZO A.
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bonsoir, j'ai suivi toute la procédure de paramétrage manuel comme indiqué, j'ai rebooter le téléphone sans résultat. Mon téléphone est un Vernee Thor. J'avais le même problème avec un Sony XPeria.

Réponses

Bonjour Enzo,

Est-ce seulement la réception de MMS qui est impossible ou également l'envoi de MMS ?

Pour télécharger les MMS, la connexion internet hors WIFI doit être suffisante. Il s'agit soit d'un problème de réseau ou de paramétrage (spécificités sur les mobiles dual SIM).

Avez-vous des difficultés à vous connecter à internet hors WIFI ? Quel logo apparaît en haut de votre mobile (E, 3G, H, 4G) ?

Est-ce que vous avez essayé de supprimer tous les points d'accès (APN) et re créer les points d'accès en suivant ces modes opératoires :

Pour le WEB : http://www.assistance-mobile.com/questions/890557-parametrer-internet-yotaphone-2
Pour les MMS : http://www.assistance-mobile.com/questions/890558-configurer-mms-yotaphone-2

Merci par avance,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Enzo,

Merci pour votre réponse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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