Question en attente de réponse
Changement d’opérateur partenaire suite à une couverture réseau insuffisante ?
Bonjour
Je sur le réseau EI/Crédit Mutuel depuis une semaine maintenant et en changeant d'opérateur, mon smartphone passe son temps à chercher du réseau à cause d'une couverture réseau pas terrible.
Est-il possible de changer pour passer sur le réseau de Orange sachant que c'est l'opérateur qui capte le mieux dans les lieux où je vie, travaille, etc. ?
Je veux rester chez EI/Crédit Mutuel mais changer de réseau. J'ai lu que des accords existaient avec Orange SFR et Bouygues.
Est-ce possible alors ? Et comment procéder ?
En vous remerciant d’avance pour votre retour.
Bien cordialement,
DS
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Bonjour Delphine,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Delphine,
Votre anomalie de réseau a été résolue par nos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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