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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à envoyer ou recevoir de SMS. Pourquoi ?

CHRISTINE P.
CHRISTINE P.

CHRISTINE P.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai pourtant déjà rechargé deux fois mon forfait

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je constate que vous contacté nos services avant-hier et qu'un remplacement de carte SIM a été effectué sur votre ligne.

Vous pourrez activer cette dernière à réception et réaliser un test afin de voir si vos SMS fonctionnent.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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