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Question en attente de réponse

Perte de réseau + problème de 4G

LUCAS H.
LUCAS H.

LUCAS H.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour, l'activation automatique de ma SIM a eu lieu le 30 décembre, Depuis mon réseau change de nom, par exemple "Crédit mutuel" , "eI Telecom" ou encore "Aucune donnée". Il m'est donc impossible de recevoir des appelles ou encore d'envoyer des SMS. De plus je ne parviens pas à avoir la 4G mais une simple 3G qui ne fonctionne pas non plus. Merci pour la future réponse et la résolution de mon problème.
Cordialement
Ligne: 07********

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Lucas,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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Elise, Conseillère Assistance Mobile
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