Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pourrais je passé sur le reseaux Orange SVP car je capte trés mal et reste en edge.

PATRICE C.
PATRICE C.

PATRICE C.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour

Suite a un nouveau forfait chez vous je capte trés mal et reste en edge alors que jétait chez orange et tous fonctionner trés bien et en H+ voir 4G.. Pourriez vous me basculer sur le reseaux Orange svp ?

Réponses

PATRICE C.
PATRICE C.

PATRICE C.

Niveau
0
18 / 100
points

Je viens de me rendre compte que si je le force en 3g ça marche !! Si je mets en automatic 4G preferer il passe en edge !!! C'est normal ?? Ca vient du reseaux operateur sur lequel je suis ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5580 / 12000
points

Bonjour Patrice,

J'ai pu constater que vous avez été en relation avec mes collègues de l'Assistance Techniques et que ces derniers ont pu apporter une réponse favorable à votre demande.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres demandes.

À bientôt, et bonne année 2018 !

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?