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Question en attente de réponse

Depuis plusieurs semaines , je ne peux plus envoyer de sms par contre je les reçois et je peux appeler ?

pascal L.
pascal L.

pascal L.

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point

A chaque tentative d'envoi de SMS depuis mon téléphone, le message suivant s'affiche " numéro erroné". Hors , j'ai essayé plusieurs destinataires différents avec des numéros activés et j'ai essayé 2 numéros de centre SMS : 0033309001390 ( ancien) et 0033771090909 ( nouveau trouvé sur la FAQ).a chaque fois, le même message s'affiche.Merci pour la solution.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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points
Equipe

Bonjour Pascal,

Afin de résoudre votre incident d'envoi de SMS, je vous invite :

  • à éteindre et rallumer votre téléphone,
  • et tester votre carte SIM dans un second mobile : ainsi, l'origine de la panne sera identifiée.

A titre informatif, votre centre de messagerie doit être +33609001390.

N'hésitez pas à effectuer ces manipulations et à revenir vers l'Assistance Mobile si la panne persiste, en précisant les résultats obtenus.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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