Question en attente de réponse
arnaque avec restriction de ligne
bonjour jai recu a 3 reprise un sms de digitalvirg me disan que mon abonnement de 5e à était renouvellé or je n'ai pas souscrit d abonnement et me trouve avec ma ligne restreinte et un hors forfait pourriez vous sil vous plait faire le necessaire pour que cela cesse rapidement. merci
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Bonjour Martine,
Après analyse de votre dossier, je constate que l'abonnement multimédia que vous évoquez dans votre post a bien été résilié.
La facturation liée à celui-ci est par conséquent stoppée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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