Question en attente de réponse
Comment supprimer tous les blocages interdisant la réception des iMessages en France comme à l'étranger?
Merci de bien vouloir rapidement supprimer toutes les options bloquant la réception des iMessages et autres fonctionnalités de type FaceTime en France comme à l'étranger...
sincères salutations
Olivier P.
Réponses
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Bonjour Olivier,
Il n'y a aucun blocage des fonctionnalités iMessages et FaceTime en France. En revanche, pour pouvoir utiliser la ligne à l'étranger une ancienneté minimum d'un mois est requise. Je vous invite donc à revenir vers nous à partir du 12/01 afin d'activer l'option internationale.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sarah,
Je vous remercie pour cette réponse mais constate que je ne peux ni recevoir, ni émettre de iMessage avec mon numéro de téléphone... Sachant que ces fonctions étaient opérationnelles avant la migration vers NRJ Mobile (et qu'elle fonctionne encore à partir de mon compte iCloud), merci de bien vouloir rétablir son fonctionnement le plus rapidement possible.
Sincères Salutations
Olivierp
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Bonjour Olivier,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,
Une solution vous a été apportée suite à votre mise en relation avec notre Assistance Technique. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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