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Question en attente de réponse

Je ne reçois plus les codes de confirmation pour effectuer des paiements via internet?

MARION B.
MARION B.

MARION B.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement CIC mobile ce jour. Tout fonctionne très bien, mais j’ai voulu faire un achat sur internet, et ma banque me dit que j’ai reçu un sms avec un code de confirmation pour le paiement, mais je ne reçois rien....
Idem pour la confirmation mobile.
Je ne reçois plus les codes de confirmation alors que je n’ai pas changé de numéro de téléphone
Comment puis-je faire ?
Je vous remercie

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Marion,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Marion,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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