Question en attente de réponse
Pourquoi ne puis je plus revevoir ni émettre d appels ? Urgent
Depuis hier plus de possibilité de recevoir, ni émettre d appels , problème également pour recevoir les sms et plus de réseau
Merci de m aider rapidement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emilie,
Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur rencontré sur le mobile concerné ?
Afin de pouvoir isoler le dysfonctionnement rencontré sur la ligne, il est dans un premier temps nécessaire d'effectuer un test croisé.
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Merci, finalement c etait un problème de réseau. Problème resolu
Merci de votre aide
Bonne journée également
- Anonyme
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Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour.
Dans ce cas je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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