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Question en attente de réponse

cliqué 2 fois sur recharge alors qu'une suffisait comment retirer une demande de trop de 10€

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
6 / 100
points

j'ai cliqué deux fois sur recharge ,une me suffisait comment faire pour ne garder qu'une recharge au lieu de deux merci
meilleurs vœux 2018

Réponse

Bonjour Christian,

Je vous informe que je viens de régulariser un montant de 10 € sur votre prochaine facture et ce à titre très exceptionnel. Toutefois, je me permets d'attirer votre attention sur le fait qu'en cas de nouvelle demande, aucun remboursement ne pourra être accordé par nos services. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée et une belle année 2018.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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