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Question en attente de réponse

j'ai cliqué deux fois sur un complement 2 fois 10 € =20 €uros je ne voulais que 10 €uros que faire

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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j'ai pris une recharge a 10 €uros , déranger j'ai quitter l'écran a mon retour j'ai refait une demande de 30 €uros je passe a 50 €uros 40 suffirais que faire merci

Réponse

Bonjour Christian,

Je vous informe que je viens de régulariser un montant de 10 € sur votre prochaine facture et ce à titre très exceptionnel. Toutefois, je me permets d'attirer votre attention sur le fait qu'en cas de nouvelle demande, aucun remboursement ne pourra être accordé par nos services. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée et une belle année 2018.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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