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Question en attente de réponse

Changer de réseau pour Orange ???

PIERRE ALEXIS A.
PIERRE ALEXIS A.

PIERRE ALEXIS A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je travaille dans un hôpital et le seul réseau fonctionnant parfaitement dans les locaux est Orange, chez qui j'étais abonné auparavant. Depuis mon passage chez NRJ Mobile, mon téléphone cherche continuellement le réseau et la batterie se vide à vue d'oeil. J'ai besoin de mon téléphone à mon travail. Serait il possible de me passer sur le réseau Orange ?

Merci d'avance,

Pierre-Alexis Autrusseau

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierre-Alexis,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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