Bonjour Stessy,
Si vous êtes cliente Orange, je vous invite à les contacter directement afin d'obtenir une assistance.
Effectivement, le site de l'Assistance Mobile est destiné aux clients NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile.
Très bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile