Question en attente de réponse
Que faire si mes données mobiles ne fonctionnent pas ?
Bonjour, J'ai renvoyé mon Samsung Galaxy s7 edge à mon assurance protec mobile pour un bris de l'écran. Depuis que je l'ai récupérer, lorsque j'active mes données mobiles, elles ne fonctionnent pas (J'ai déjà essayer d'éteindre et rallumer le mobile). Que faire ? Merci de votre reponse.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Gilles,
Lors de la réparation de votre mobile, les techniciens ont certainement réinitialisé votre mobile. Dans ce cas un paramétrage WEB est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau mobile comment faire
Mon téléphone est en appel d'urgence ou aucun service -
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement
-
