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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à telecharger les mms dans 8 cas sur 10 ...

ARNAUD R.
ARNAUD R.

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mon mobile est un wiko et la réception ou du moins le téléchargement est très aléatoire

Réponse

Bonjour Arnaud,

Si vos MMS fonctionnement aléatoirement, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile, préalablement configuré pour Internet et les MMS. Pour le paramétrage, n'hésitez pas à vous aider de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si l'anomalie persiste dans les deux mobiles, il s'agit d'un incident de réseau et/ou de carte SIM. Dans ce cas, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Si la panne n'apparaît que dans votre Wiko Cinq Peax, je vous propose de vous rapprocher de l'opérateur et/ou de la boutique qui vous l'a initialement fourni pour obtenir une assistance technique complémentaire.

Excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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