Question en attente de réponse
Pourquoi je ne peux pas utiliser mon iPhone X quand il est posé sur une surface?
Quand j’ai mon tel dans les mains je peux l’utiliser ( mais le tactile a du mal quand même) et quand il est sur une table par exemple le tactile ne fonctionne pas du tout
Réponses
Bonjour Mylène,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre iPhone X, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mylène,
Après étude de votre dossier, je constate que le Support Technique vous a proposé une solution pour votre iPhone X suite à votre appel au Service Client le 6 janvier 2018.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
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Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci... -
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